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DESCRIPCIÓNCONTENIDOCOSTOS
  • icono duracion

    Duración:
    4 horas

  • icono horario

    Horario:
    9:00 a.m. a 1:00 p.m.

  • icono modalidad

    Modalidad:
    Presencial

  • icono sede

    Sede:
    Sede El Carmen

 
Fecha: 24 de Noviembre de 2018

OBJETIVO


Desarrollar en el profesional una mayor comprensión de las diferentes situaciones en que se requiere un buen recurso de comunicación y su impacto en la relación, identificando fortalezas y oportunidades, esenciales para el mejoramiento del nivel de la comunicación en el ambiente laboral.

CONTENIDO ACÁDEMICO


Módulo 1: Modelo de la comunicación humana

  • Concepto y elementos de la comunicación
  • Importancia de la comunicación
  • Tipos de Comunicación
  • Diferencia entre información y comunicación
  • Barreras o interferencias en la comunicación
  • Escucha empática
  • Elementos Esenciales para una buena comunicación
  • Técnicas de Comunicación asertiva

Módulo 2: ¿Por qué deberías optimizar la escucha activa en tu empresa?

  • Porque te haces merecedor de confianza.
  • Porque quien se siente escuchado se siente aceptado.
  • Porque escuchando estimulas a seguir hablando.
  • Porque si nos escuchan nos sentimos más relajados.
  • Porque te permite indagar más en el asunto.
  • Porque si escuchas es casi seguro que te escucharán.
  • Porque mejora el clima relacional.

Módulo 3: Comunicación efectiva aplicada al liderazgo

  • Liderazgo y Comunicación
  • La comunicación en el liderazgo
  • Relaciones organizacionales
  • Canales de comunicación: auditivo, visual y kinestésico
  • Barreras de la comunicación
  • Estilos de Comunicación en las organizaciones
  • Técnicas para transmisión efectiva de mensajes
Costo total: $250.00

Fecha: 24 de Noviembre de 2018